Michael zajišťuje strategii a podporu pro řadu klíčových klientských vztahů, vede vztahy s interními a externími stakeholdery a formuje strategie klientského růstu, inovací a účetního plánování. Michael nese celkovou odpovědnost v Evropě za finanční a provozní výkonnost klientů, provozních týmů a podpůrných funkcí, a je sponzorem Boardu řady klíčových klientských vztahů. Michael stanovuje plán, agendu, tempo a tón regionálního byznysu, včetně dohledu nad všemi strategickými regionálními rozvoji, včetně akvizice nových klientů, rozvoje mezinárodních týmů pro klientské služby, expanze na nové trhy a oblasti služeb.